Política de tratamiento de datos personales de Eventualia
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge la aplicación Eventualia (Android) y sus páginas web asociadas, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos. Se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Henry García Arroyave — nombre comercial PIDIAGO
NIT 1128384325-1
Carrera 31AA # 86-41, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: 305 450 8830
Correo para temas de datos personales: correoparahenry@gmail.com
2. Quiénes usan Eventualia y qué papel tiene cada uno
- Usuarios: negocios y personas que organizan eventos o alquilan mobiliario y crean una cuenta en la app. Frente a sus datos de cuenta, Eventualia es responsable.
- Clientes e invitados de los usuarios: personas cuyos datos registra un usuario (por ejemplo, un cliente al que le cotiza o un invitado de un evento). El usuario decide qué registra y para qué; frente a esos datos el usuario es el responsable y Eventualia actúa como encargado, tratándolos solo para prestarle el servicio. Cada usuario debe contar con la autorización de sus clientes e invitados cuando la ley la exija.
3. Datos que tratamos
| Categoría | Datos | De dónde vienen |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, identificador de usuario; si entras con Google, el correo y nombre de esa cuenta | Tú, al registrarte o entrar con Google |
| Perfil del negocio | Nombre del negocio, teléfono, correo, dirección, logo, colores elegidos y textos de términos y condiciones | Tú |
| Clientes | Nombre, teléfono, correo, dirección y notas | El usuario |
| Eventos | Nombre, fecha, lugar (dirección y coordenadas elegidas en el mapa), presupuesto, gastos y tareas | El usuario |
| Invitados | Nombre, teléfono, estado de asistencia, fechas de envío y de respuesta, y la nota que el invitado deje al confirmar | El usuario (a mano o importando un archivo) y el invitado al responder |
| Cotizaciones y alquileres | Productos, cantidades, precios, fechas de entrega y devolución, pagos registrados (montos y medios; no guardamos datos de tarjetas) e imágenes de referencia | El usuario |
| Contratos y firmas | Texto del contrato y sus anexos con los datos de las partes (nombre, documento, dirección), y al firmar en línea: nombre y documento de quien firma, la imagen de la firma, la fecha y hora, el tipo de navegador y un código que identifica el texto firmado | El usuario y el cliente, al firmar |
| Imágenes | Logo, fotos de productos, imágenes de referencia e imagen de la invitación | El usuario (cámara o galería, solo cuando lo decide) |
| Plan y suscripción | Plan (gratis o Pro), códigos de cortesía canjeados y, cuando se active la suscripción, su estado (activa o vencida) | La app, Google Play y RevenueCat |
| Datos técnicos mínimos | Registros técnicos que generan los servicios de Google (por ejemplo, dirección IP y fecha de acceso) para funcionar y proteger el servicio | Automáticos |
Eventualia no accede a la ubicación de tu teléfono, no lee tus contactos, no muestra publicidad y no usa herramientas de analítica o seguimiento publicitario. La app pide permiso de cámara solo para tomar fotos cuando lo eliges, y de notificaciones para los recordatorios que actives.
4. Para qué usamos los datos
- Crear y proteger tu cuenta, e iniciar sesión (con correo y contraseña o con Google).
- Guardar y mostrarte tu información: eventos, invitados, clientes, cotizaciones, alquileres, presupuestos y tareas.
- Generar los PDF de cotizaciones y comprobantes con los datos de tu negocio.
- Abrir WhatsApp con los mensajes que tú decides enviar (invitaciones, recordatorios, resúmenes de alquiler).
- Mostrar a cada invitado su página de confirmación y registrar su respuesta.
- Programar en tu teléfono los recordatorios de devoluciones y de eventos que actives.
- Buscar direcciones y mostrar mapas.
- Aplicar los límites del plan gratis, los códigos de cortesía y, cuando se active, la suscripción Pro.
- Atender tus solicitudes y cumplir obligaciones legales.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros para fines comerciales.
5. Páginas de confirmación de invitados y de firma de contratos
Cuando un usuario envía una invitación con enlace de confirmación, se crea una página en eventualia.web.app que muestra el primer nombre del invitado, los datos del evento (nombre, fecha, lugar y mensaje) y, según el plan del usuario, el logo y los datos de contacto de su negocio. Cada enlace tiene un código aleatorio y difícil de adivinar; las páginas no se pueden listar ni buscar. Cualquier persona que tenga el enlace puede verla y responder, por eso recomendamos compartirlo solo con el invitado. El invitado solo puede registrar su respuesta (confirmo o no podré asistir) y una nota opcional.
Firma de contratos en línea. Cuando un usuario envía un contrato para firmar, se crea una página en eventualia.web.app con el texto del contrato, protegida igual que la de confirmación (código aleatorio, no se puede listar ni buscar). Quien firma solo puede registrar su nombre, su documento y su firma; esos datos quedan en el contrato del usuario que lo envió.
6. Con quién se comparten los datos (encargados y terceros)
- Google Firebase (Google LLC): autenticación, base de datos, almacenamiento de imágenes y alojamiento de la página de confirmación. Los datos se guardan en servidores de Google, que pueden estar fuera de Colombia.
- Google Maps Platform: para buscar direcciones y mostrar mapas se envían a Google el texto que escribes en el buscador y las coordenadas que eliges.
- WhatsApp (Meta): la app solo abre WhatsApp con el mensaje listo; el envío lo haces tú desde WhatsApp y se rige por sus propias políticas.
- Google Play y RevenueCat (cuando se active la suscripción): Google Play procesa el pago; RevenueCat recibe el identificador de tu cuenta y el estado de la compra para confirmar si tienes Eventualia Pro. Eventualia no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Autoridades, cuando una norma o una orden judicial lo exija.
Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, lo que implica transferencia o transmisión internacional de datos a países con estándares de protección adecuados o con garantías contractuales, conforme a la ley colombiana.
7. Tus derechos
Como titular de datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
- Revocar la autorización y pedir que se supriman tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Muchos datos puedes verlos, corregirlos y borrarlos tú mismo dentro de la app (clientes, eventos, invitados, cotizaciones, alquileres y perfil del negocio).
Cómo presentar una consulta o reclamo
Escribe a correoparahenry@gmail.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta (si eres usuario), lo que solicitas y cómo contactarte. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables en los casos que prevé la ley.
Si eres cliente o invitado de un usuario de Eventualia, puedes dirigirte directamente a ese negocio, que es el responsable de tus datos; también puedes escribirnos y trasladaremos tu solicitud.
8. Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos en cualquier momento desde la app: menú → Perfil de mi negocio → Cuenta de acceso → Eliminar mi cuenta. Se borran al instante tu cuenta, eventos, invitados, clientes, catálogo, cotizaciones, alquileres, contratos, imágenes, páginas de confirmación y de firma.
Si no puedes entrar a la app, pide la eliminación escribiendo desde el correo de tu cuenta a correoparahenry@gmail.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de Eventualia». La eliminamos en un plazo máximo de 15 días hábiles, junto con sus eventos, invitados, clientes, cotizaciones, alquileres, contratos, imágenes, páginas de confirmación y de firma. Algunos registros técnicos de los proveedores pueden conservarse por un tiempo limitado según sus propias políticas.
9. Cuánto tiempo guardamos los datos
Mientras tengas tu cuenta activa. Si eliminas un dato en la app, se borra de nuestra base de datos. Si eliminas la cuenta, borramos sus datos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
10. Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en la infraestructura de Google. Cada negocio solo puede leer y modificar su propia información; reglas de seguridad en el servidor impiden el acceso de otras cuentas. Las claves de los servicios de mapas están restringidas a la app oficial. Ningún sistema es 100 % seguro, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.
11. Menores de edad
Eventualia es una herramienta para negocios y no está dirigida a menores de 18 años. Si un usuario registra datos de menores (por ejemplo, invitados a una fiesta infantil), debe hacerlo con la autorización de sus padres o representantes y respetando el interés superior del menor.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha, y si el cambio es importante lo avisaremos en la app.